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Appendice

Domande frequenti e risoluzione dei problemi

Questa sezione elenca i problemi comuni che si riscontrano con l'uso dello

smartphone, ed offre delle semplici risposte e soluzioni a questi problemi.

Aspetto Domanda Risposta

Audio Perché il dispositivo

non emette il sonoro?

Quando l'auricolare è collegato,

l’altoparlante è disattivato

automaticamente. Scollegare l'auricolare.

Controllare non sia stata impostata la

funzione Muto.

Controllare che il volume non sia

impostato sull’impostazione minima.

File multimediali Perché non riesco a

visualizzare i video?

Il video che si cerca di visualizzare

potrebbe non essere supportato. Fare

riferimento a "Multimedia" a pagina 54.

Perché non riesco ad

eseguire la musica?

Il file che si sta cercando di eseguire

potrebbe non essere supportato. Fare

riferimento a "Multimedia" a pagina 54.

Informazioni

sistema e

prestazioni

Come controllo la

versione del sistema

operativo del

dispositivo?

Toccare Impostazioni > Informazioni

sul telefono per verificare la versione del

sistema operativo (Numero di build) e

altre informazioni sull'hardware e sul

software.

Alimentazione Impossibile

accendere il

dispositivo.

La batteria potrebbe essere esaurita.

Caricare il dispositivo. Fare riferimento a

"Carica della batteria" a pagina 7 per

ulteriori informazioni.

RAM / ROM Come controllo lo

stato della memoria

RAM e ROM?

Per controllare lo stato della ROM,

toccare Impostazioni > Memoria.

Per controllare lo stato della RAM,

toccare Impostazioni > Applicazioni >

IN ESECUZIONE.

Memoria interna La memoria interna

disponibile del mio

dispositivo è piena o

quasi piena.

Disinstallare le applicazioni per

aumentare la memoria disponibile.

Vedere "Disinstallare un’applicazione"

a pagina 46.

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