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Asistencia técnica mundial

Garantía para el viajero internacional

(International Travelers Warranty; ITW)

Su computadora está respaldada por una Garantía Internacional para viajeros

(ITW) que le ofrece seguridad y tranquilidad durante sus viajes. Nuestra red

mundial de centros de servicios le prestará la ayuda que precise.

Su computadora viene acompañada de un pasaporte ITW. Este pasaporte

contiene todo lo que necesita saber acerca del programa ITW. En un folleto

adjunto se listan los centros de servicio autorizados. Lea detenidamente este

pasaporte.

Siempre tenga a mano su pasaporte ITW, especialmente durante sus viajes, para

recibir las ventajas que le ofrecen los centros de asistencia. Coloque la factura

de compra en la solapa situada en la parte interior de la portada del pasaporte

ITW.

Si en el país al que viaje no existe un centro de servicio Acer autorizado,

póngase en contacto con nuestras oficinas en todo el mundo. Consulte con

http://global.acer.com

Antes de llamar

Tenga a mano la siguiente información y su computadora encendida al llamar al

servicio en línea de Acer. Con su ayuda, podemos reducir el tiempo que toma un

llamada y resolver sus problemas con eficacia.

Si aparecen mensajes de error o suenan timbres en su computadora, anótelos a

medida que aparezcan en la pantalla (o el número y secuencia en el caso de los

timbres).

Cuando llame por primera vez tendrá que suministrar la siguiente información:

Nombre: ________________________________________________________________

Dirección: _______________________________________________________________

_________________________________________________________________________

Número de teléfono: _____________________________________________________

Modelo y tipo de la computadora: ________________________________________

Número de serie: ________________________________________________________

Fecha de compra: ________________________________________________________

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