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Dépannage
Avant d’appeler le centre de services Acer, veuillez vérifier les points suivants :
Voici une liste des situations qui peuvent se poser lors de l’utilisation de votre moniteur.
Des réponses et solutions simples sont prévues pour chacune d’elles.
Votre moniteur n’a pas d’alimentation.
• Essayez le bouton d’alimentation sur le moniteur plutôt que de la télécommande.
• Assurez-vous que le mode d’entrée est correctement configuré pour votre entrée
souhaitée.
• Assurez-vous que l’interrupteur principal est activé.
• Assurez-vous que la prise de courant fonctionne correctement et fournit la tension
appropriée.
Aucune image ne s’affiche.
• Assurez-vous que le mode d’entrée est correctement configuré pour votre entrée
souhaitée.
• Assurez-vous que l’antenne à l’arrière du moniteur est correctement connectée.
• Assurez-vous que la source d’entrée (c.-à-d. lecteur de DVD) fonctionne correctement.
• Assurez-vous que l’alimentation est allumée.
• Essayez un autre câble.
Aucun son n’est émis.
• Assurez-vous que le volume n’est pas réglé au minimum ou que le son n’est pas réglé
sur muet.
• Assurez-vous que le casque d’écoute n’est pas connecté.
• Assurez-vous que la touche MUET n’est pas appuyée.
• Assurez-vous que les connexions audio sont connectées correctement.
L’image n’est pas claire.
• Assurez-vous que le câble de l’antenne est correctement connecté.
• Voyez si le signal de votre moniteur est correctement reçu.
• Une mauvaise qualité de l’image peut se produire si une caméra VHS, un caméscope
ou d’autres périphériques sont connectés en même temps. Éteignez l’un des autres
périphériques.
• Une image « fantôme » ou une double image peut dépendre de l’obstruction
causée à l’antenne par de grands immeubles ou collines. L’utilisation d’une antenne
hautement directionnelle peut améliorer la qualité de l’image.
• Les lignes pointillées horizontales sur les images peuvent être causées par des
interférences électriques, par exemple, d’un sèche-cheveux, de néons à proximité, etc.
Éteignez-les ou déplacez-les.
• Essayez un autre câble.
L’image est trop sombre, trop claire ou teintée.
• Vérifiez l’ajustement de la couleur.
• Vérifiez le paramètre de luminosité.
• Vérifiez la fonction de netteté.
La télécommande ne fonctionne pas.
• Essayez de nouvelles piles dans la télécommande.
• Assurez-vous que la fenêtre de captage n’est pas soumise à une forte lumière
fluorescente ou bloquée par un objet.
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