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Domande frequenti - 77

Richiesta di assistenza tecnica

ITW (International Traveler's Warranty)

Il computer è coperto da una garanzia ITW (International

Traveler's Warranty) che fornisce protezione e affidabilità

mentre si è in viaggio. Il computer è dotato di un passaporto

ITW che contiene tutte le informazioni necessarie sul

programma ITW. e l'elenco dei centri di assistenza tecnica

autorizzati disponibili. Leggere attentamente questo

passaporto.

Tenere sempre a disposizione il passaporto ITW, soprattutto

mentre si è in viaggio, per poter usufruire di tutti i vantaggi

dei centri di assistenza Acer. Allegare la prova dell'acquisto

al passaporto ITW.

Se nel paese di destinazione del proprio viaggio non è

presente un centro di assistenza ITW autorizzato Predator,

è comunque possibile contattare gli uffici Acer internazionali.

Visitare www.acer.com.

Operazioni preliminari

Prima di chiamare il servizio di assistenza in linea Predator,

si consiglia di avere a disposizione le informazioni riportate

di seguito e di trovarsi davanti al computer. Il supporto

dell'utente consente di ridurre i tempi di una chiamata di

assistenza e risolvere i problemi in modo più efficace. Se si

ricevono messaggi di errore o vengono emessi segnali

acustici dal computer, prenderne nota appena compaiono

sullo schermo oppure annotare il numero e la sequenza nel

caso dei segnali acustici.

Viene richiesto di fornire le informazioni riportate di seguito:

Nome:

Indirizzo:

Numero di telefono:

Tipo di modello e computer:

Numero di serie:

Data di acquisto:

1 2 ... 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 ... 94 95

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