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Solución de problemas

Este capítulo explica cómo resolver los problemas más comunes de la

computadora.

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Si tiene algún problema, lea este capítulo antes de llamar a un técnico.

Las soluciones a problemas más serios requieren que se abra la

computadora. No intente abrir la computadora por su cuenta; consulte a

su distribuidor o a un centro de servicio técnico autorizado para obtener

ayuda.

Consejos para la solución de problemas

Esta computadora dispone de un diseño avanzado que presenta informes

de mensajes de error en la pantalla para ayudarle a solucionar problemas.

Si el sistema informa de un mensaje de error o se produce un síntoma de

error, consulte "Mensajes de error ". Si el problema no puede resolverse,

póngase en contacto con su distribuidor. Consulte

"Solicitar servicio" en

la página 92.

Mensajes de error

Si recibe un mensaje de error, anote el mensaje y aplique la medida

correctiva necesaria. La siguiente tabla enumera los mensajes de error en

orden alfabético junto con las medidas recomendadas.

Mensajes de error Medida correctiva

CMOS battery bad

Póngase en contacto con su distribuidor o con

un centro de servicio técnico autorizado.

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