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Perguntas frequentes - 33

Tenha sempre à mão o passaporte ITW, especialmente ao viajar,

para poder desfrutar das vantagens dos nossos centros de

assistência. Anexe o passaporte ITW à sua prova de compra.

Se o país de destino não tiver um centro de assistência técnica ITW

autorizado pela Acer, poderá contactar qualquer uma das nossas

agências em todo o mundo. Visite www.acer.com.

Antes de telefonar

Tenha junto de si as seguintes informações quando telefonar para o

serviço on-line da Acer, e tenha o computador a funcionar. Com o seu

apoio, podemos reduzir a duração da chamada e ajudá-lo a resolver

os problemas de uma forma eficaz. Se o seu computador emitir

mensagens de erro ou sinais sonoros, anote-os no momento em que

surgirem no ecrã (ou o número e a sequência no caso dos sinais

sonoros).

São-lhe solicitadas as informações seguintes:

Nome: _______________________________________

Endereço: ____________________________________

Número de telefone: ____________________________

Máquina e tipo de modelo: _______________________

Número de série: _______________________________

Data de compra: _______________________________

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