5 解決問題
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執行新的應用軟體
執行新的應用軟體時所發生的問題,通常和軟體有關。不太可能是因為裝備
故障,尤其是如果其他軟體都能運作正常的話,更能判定是該軟體的問題。
檢查項目
• 系統是否達到該軟體的最低硬體要求?請見該軟體之說明。
• 該軟體是否為正版?如果不是,請使用正版軟體;盜版軟體常常不能
用。
• 如果您是以磁片來執行該軟體,其是否為完整?
• 如果您是以光碟來執行該軟體,其是否有刮痕或髒污?
• 如果您是從硬碟來執行,該軟體是否有正確安裝?
是否遵守所有必要的程序,檔案是否已安裝?
• 是否有正確安裝該裝置的驅動程式?
• 該軟體是否正確裝置在系統中?
• 軟體的使用是否正確?
如果問題還是在,請與該軟體的廠商客服人員連絡。
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