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Oft gestellte Fragen - 57

Inanspruchnahme von Dienstleistungen

Internationale Garantie für Reisende (International Travelers Warranty;

ITW)

Ihr Computer ist durch eine Internationale Garantie für Reisende (ITW)

geschützt, die Ihnen Sicherheit auf Reisen gibt. Unser weltweites

Netzwerk mit Servicecentren steht Ihnen zur Unterstützung zur Verfügung.

Mit Ihrem Computer erhalten Sie einen ITW-Paß (Internationale Garantie

für Reisende). Dieser Paß enthält alle Angaben, die Sie über das ITW-

Programm benötigen. Die handliche Broschüre enthält eine Liste der

Ihnen zur Verfügung stehenden autorisierten Servicecenter. Lesen Sie

den Paß gründlich durch.

Haben Sie Ihren ITW-Paß immer zur Hand; insbesondere auf Reisen,

damit Sie die Vorteile unserer Servicecentren nutzen können. Stecken Sie

Ihren Kaufnachweis in die vordere, innere Umschlagklappe vom ITW-Paß.

Wenn sich in dem Land, das Sie besuchen, kein von Acer autorisierter

ITW-Servicestandort befindet, können Sie sich auch an unsere weltweiten

Büros wenden. Besuchen Sie www.acer.com

Vor einem Anruf

Halten Sie die folgenden Angaben bereit, wenn Sie den Online-Service

von Acer kontaktieren, und halten Sie sich bitte bei Ihrem Computer auf,

wenn Sie anrufen. Mit Ihrer Unterstützung können wir die Zeit eines

Anrufs reduzieren und so Ihre Probleme effektiv lösen. Wenn Sie

Fehlermeldungen oder Warntöne von Ihrem Computer erhalten, schreiben

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