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34 - Preguntas más frecuentes

Tenga siempre a mano su pasaporte ITW, sobre todo cuando viaje,

para poder disfrutar de las ventajas de los centros de servicio técnico.

Guarde el recibo de la compra junto al pasaporte ITW.

Si el país al que viaja no tiene un centro de servicio técnico ITW

autorizado por Acer, podrá ponerse en contacto con nuestras oficinas

internacionales. Visite www.acer.com.

Antes de llamar

Cuando llame a Acer para solicitar un servicio en línea, tenga a mano

la siguiente información y colóquese delante del ordenador. Con su

ayuda, podemos reducir la duración de las llamadas y resolver los

problemas con eficacia. Si su equipo muestra algún mensaje de error

o pita, cópielos tal y como aparezcan en la pantalla (o en el caso de

pitidos, apunte el número y la secuencia de los mismos).

Además, se le solicitará la siguiente información:

Nombre: ______________________________________

Dirección: _____________________________________

Número de teléfono: ____________________________

Tipo de máquina y modelo: _______________________

Número de serie: _______________________________

Fecha de compra: ______________________________

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