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LA CONSTRUCCIÓN DE LA PRESENCIA SOCIAL EN

LOS MENSAJES DE TEXTO. ANÁLISIS DEL CONTENIDO

DE LAS COMUNICACIONES EN LOS FOROS DE

UN CURSO A DISTANCIA

Ehuletche, Ana María

Universidad Nacional de Mar del Plata. Argentina

RESUMEN

El presente trabajo se encuadra en el proyecto de investiga-

ción "Los componentes del diseño pedagógico socioconstruc-

tivista: interacción y tutorías. Impacto sobre el logro académico

en procesos de enseñanza a distancia", UNMdP. Su propósito

analizar las categorías comunicacionales de los mensajes uti-

lizados en cada uno de los 5 foros en los que se interactuó en

el desarrollo de un curso. Se sostiene que las categorías so-

cioemocional y gestión de tareas, permiten una mayor aproxi-

mación a la presencia social en los campus virtuales y mejoran

los logros académicos. La experiencia realizada con alumnos

regulares de la cátedra Introducción a la Psicología correspon-

diente al primer año de la carrera. La muestra 32 alumnos de

Psicología, recursantes de la asignatura, que optaron por la

modalidad a distancia y que poseían diferente nivel de conoci-

mientos previos. El reactivo utilizado, un curso diseñado desde

el modelo de la socioconstrucción soportado por el campus

virtual e-ducativa. Se armó alrededor de cuatro ejes temáticos,

trabajados con mecanismos de inuencia educativa diferen-

tes, permitió comparar la incidencia de los mismos en las inter-

venciones de los estudiantes en los foros y los logros académi-

cos obtenidos. Los mensajes se analizan desde un instrumen-

to de categorización de las comunicaciones observando la

textualización de la presencia.

Palabras clave

Presencia social Textualización Categorías comunicacionales

Foros

ABSTRACT

CONSTRUCTION OF THE SOCIAL PRESENCE IN THE

TEXT MESSAGES. ANALYSIS OF COMMUNICATIONS

CONTENT IN THE FORUMS OF DISTANCE COURSE

This work is part of Researche Project: "The components of

socioconstructivist pedagogical design: interaction and tutor-

ships. I impact on the academic achievement in teaching proc-

esses at distance situation", UNMdP. The discoveries is to ana-

lyze the communicational categories of the messages used in

each one of the 5 forums in which it was interacted in the de-

velopment of a course. It is maintained that the socioemocional

categories and tasks management, allow a greater approach

to the social presence in the virtual campus and improve the

academic prots.Experience made with regular students of the

chair Introduction to Psychology corresponding to the rst year

of the race. Sample 32 students of Psychology, subjet recov

ery, that decided on the distance modality and which they had

different level from previous knowledge. Reagent used, a

course designed from socioconstructivist model, supported by

the e- ducativa virtual campus.It was armed around four the-

matic axes, worked with different educative inuence mecha-

nisms, allowed to such compare interventions incidence of the

students in the forums and the obtained academic prots. Mes-

sages was analyze from an instrument of communications cat-

egories observing the presence textualization.

Key words

Social presence Forum Textualization Communication categories

INTRODUCCIÓN

Esta presentación indaga en la importancia que revisten las

condiciones del desarrollo de un curso a través de un campus

virtual, el e-educativa, especialmente lo que caracteriza a es-

tos medios asincrónicos con relación a ciertas restricciones,

como la falta natural de presencia social. Para compensar la

ausencia de la misma se han propuesto estrategias especícas

que desde el enriquecimiento del texto de las interacciones

con componentes no verbales y paralingüísticos, generan una

comunicación en la cual los sujetos de la interacción se sientes

mas próximos. Este acompañamiento se realiza a través de un

proceso de textualización, entendiendo al mismo como la posi-

bilidad de incorporar en la comunicaciones electrónicas, ele-

mentos que serian percibidos en situaciones presenciales. Por

lo tanto estas construcciones textuales debían compensar las

debilidades del soporte tecnológico y aprovechar las potencia-

lidades, fundamentalmente contemplando las formas de orga-

nización de la actividad conjunta, los procesos de interacción

vinculados a las características de las dimensiones espaciales

y temporales del entorno, la secuencia en los segmentos de

interactividad propuestos, los indicadores de una cesión pro-

gresiva de responsabilidad y la articulación entre las actuacio-

nes de los profesores y los alumnos, con relación al objeto de

conocimiento.

El rol del tutor a través del tipo de mensaje a través del cual

interactuaba, la frecuencia de sus apariciones en el foro, la

gestión de l tarea guiando las construcciones colaborativas

fueron signicativas para el logro académico y la satisfacción

de os alumnos.

DESARROLLO

En esta perspectiva se hace necesario entender las formas

que adopta el proceso de construcción del conocimiento en los

entornos en los cuales la "función mediadora" del otro, actuan-

do entre el sujeto y el objeto de conocimiento se da "mediada"

a través de la computadora. El otro no es entonces sino una

presencia a través de un texto, falta su presencia social.

Según J. V. Wertsch (1991)[1], la escritura debe ser una herra-

mienta en un equipo de herramientas o recursos de mediación

a disposición de los estudiantes y piensa en varias hipótesis

sobre el potencial de componer textos no-verbales ayudando a

los estudiantes a construir signicado y comprensiones rápi-

das. Esta aproximación de Wertsch da algunos elementos

para pensar en nuevos contextos de instrucción que implican

un giro en el pensamiento pedagógico y la aparición de ciertos

problemas. Tales macro contextos en los cuales se puede in-

sertar el proceso de enseñanza y aprendizaje plantean distin-

tas preguntas, fundamentalmente con relación al marco de

referencia comunicativo utilizado para describir la interacción

educativa. De este modo un modelo de referencia usado en el

interior de una tradicional aula de clase y el mismo modelo en

contextos en los cuales los procesos de interacción se dan

mediados por los soportes electrónicos. En estos casos en los

que la falta de presencia social y la asincronía son cualidades

distintivas de los soportes, la educación actúa sobre un tipo de

realidad cultural, articial, sobre una realidad textual que po-

see unas características propias que la distinguen y en algu-

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