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Domande frequenti - 57

Risoluzione dei problemi

Questo capitolo fornisce istruzioni su come risolvere i problemi più

comuni riguardanti il sistema.

Se si verifica un problema, leggere questo capitolo prima di chiamare

un tecnico dell'assistenza. Per la soluzione di problemi più gravi

potrebbe essere necessario aprire il computer. Non tentare di aprire il

computer da soli. Rivolgersi al rivenditore o a un centro di assistenza

tecnica autorizzato.

Suggerimenti individuazione guasti

Questo computer integra funzioni avanzate che forniscono rapporti sui

messaggi d’errore su schermo per aiutare nella risoluzione dei

problemi.

Se il sistema comunica un messaggio di errore oppure si verifica un

errore, fare riferimento alla sezione "Messaggi di errore". Mettersi in

contatto con il rivenditore se non è possibile risolvere il problema.

Messaggi di errore

Se si riceve un messaggio d'errore, prenderne nota ed adottare la

relativa azione correttiva. La tavola che segue elenca in ordine

alfabetico i messaggi di errore e le azioni correttive consigliate da

adottare.

Messaggi d’errore Azione correttiva

CMOS battery bad

Rivolgersi al proprio rivenditore o ad un centro

d’assistenza autorizzato.

CMOS checksum

error

Rivolgersi al proprio rivenditore o ad un centro

d’assistenza autorizzato.

Disk boot failure

Inserire un dischetto di sistema (di avvio),

quindi premere <Enter > (Invio) per riavviare.

Equipment

configuration error

Premere <F2> (durante la fase di POST) per

accedere all'utilità del BIOS; quindi premere

Exit nell'utilità BIOS per il riavvio.

Hard disk 0 error

Rivolgersi al proprio rivenditore o ad un centro

d’assistenza autorizzato.

NDE

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