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62 - Perguntas frequentes

PERGUNTAS FREQUENTES

A lista que se segue é relativa a situações que podem ocorrer durante

a utilização do computador. São fornecidas soluções fáceis para cada

uma das situações.

Liguei a alimentação, mas o computador não arranca nem inicializa.

Verifique se o computador está a ser alimentado (se o seu

computador tiver um indicador de alimentação, estará desligado);

caso não houver alimentação, verifique o seguinte:

• Se o computador estiver a funcionar através da bateria, esta poderá

estar fraca e não ser capaz de alimentar o computador. Ligue o

adaptador de corrente alternada para recarregar a bateria. Pode ter

de aguardar alguns minutos antes de tentar ligar novamente o seu

computador.

• Certifique-se de que o adaptador de corrente alternada está bem

ligado ao computador e à tomada eléctrica.

Se o computador estiver a ser alimentado, verifique o seguinte:

• Tem um dispositivo de armazenamento USB (unidade USB, CD ou

smartphone) ligado ao seu computador? Retire-o e prima Ctrl +

Alt + Del para reiniciar o sistema.

Não aparece nada no ecrã.

O sistema de gestão de energia do computador apaga

automaticamente o ecrã para poupar energia. Prima uma tecla

qualquer para ligar novamente o ecrã.

Se ao premir uma tecla o ecrã não voltar ao normal, isso poderá

dever-se a uma destas três causas:

• O nível de brilho pode estar demasiado baixo. Use a tecla de atalho

Aumentar luminosidade para ajustar o nível de luminosidade.

• O dispositivo de visualização poderá estar ajustado para um

monitor externo. Prima a tecla de atalho de comutação de exibição

para alternar a exibição de volta ao computador.

• O computador poderá estar no modo de [Sleep] (Suspensão) ou

[Hibernate] (Hibernação) (caso exista uma LED de alimentação,

estará a piscar). Prima e solte o botão de alimentação para retomar.

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