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常見問題

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常見問題

以下列出使用本電腦時，可能會發生的情況，並提供簡單的解決方法。

我按下電源按鈕，電腦卻未啟動或開機。

檢查電腦是否有插電（若您的電腦有電源指示燈，該燈將會熄滅）；若

沒有電源，請檢查以下項目：

• 若您是使用電池組，有可能是電量不足，導致無法正常供電給電腦。

這時，請接上 AC 變壓器，讓電池組開始重新充電。嘗試再次開啟電

腦前，需要稍等幾分鐘。

• 請確認 AC 變壓器是否已確實連接到電腦及電源插座。

若電腦有插電，請檢查以下項目：

• 電腦是否插入了 USB 儲存裝置（USB 隨身碟、光碟機或智慧型手

機）？拔出裝置，接著按下 Ctrl + Alt + Del 重新開機。

顯示幕上沒有出現任何影像。

本電腦的電源管理系統，為了節省電力，會將螢幕自動變暗。只要按下

任何按鍵即可回復正常的螢幕顯示。

如果按下任何按鍵仍無法回復正常螢幕，有可能是下列情況：

• 螢幕亮度調得太低。使用

調高亮度

快捷鍵調整亮度。

• 螢幕顯示輸出可能設定為外接顯示器。按一下螢幕顯示切換鍵，將

顯示螢幕切換回電腦。

• 電腦可能進入 [Sleep] （睡眠）模式或 [Hibernate] （休眠）模式

（若有電源 LED 燈，該燈將會閃爍）。按一下電源按鈕後放開即可喚

醒電腦。

電腦音效沒有作用。

請依下列逐項檢查：

• 音量可能設為靜音。檢查工作列上的音量控制圖示。如果出現打叉

符號，請按一下圖示，並向右拖曳滑桿以提高音量。

• 音量可能調得太低。透過工作列上的音量控制檢查音量。或是使用

電腦上的音量控制快捷鍵來調高音量。

• 如果耳機或是外接喇叭連接到電腦的耳機插孔，則內建喇叭將會自

動關閉。

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