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Foire aux questions - 63

Aucun son ne sort de l’ordinateur.

Vérifiez ce qui suit :

• Le son est peut-être désactivé. Vérifiez l’icône de contrôle du son

(un haut-parleur) dans la barre des tâches. Si elle est barrée,

cliquez sur l’icône et faites glisser le curseur vers la droite pour

augmenter le volume.

• Le niveau du volume est peut-être trop bas. Vérifiez le volume dans

l’icône de contrôle du volume (un haut-parleur) dans la barre des

tâches. Vous pouvez utiliser les touches de raccourci de contrôle du

volume pour ajuster le volume.

• Si un casque stéréo, des écouteurs ou des haut-parleurs externes

sont connectés à la prise du casque de l’ordinateur, les haut-

parleurs internes sont éteints automatiquement.

Le clavier ne répond pas.

Essayez de connecter un clavier externe au port USB sur l’ordinateur.

S’il fonctionne, contactez votre revendeur ou un centre de service

agréé car le câble interne du clavier est peut-être déconnecté.

L’imprimante ne fonctionne pas.

• Assurez-vous que l’imprimante est branchée à une prise secteur et

est sous tension.

• Assurez-vous que le câble de l’imprimante est bien branché sur un

port USB et sur le port correspondant de l’imprimante.

Je veux restaurer mon ordinateur à sa configuration d’origine.

Ce processus de récupération vous aide à restaurer le lecteur C: avec

les logiciels d'origine installés lorsque vous avez acheté votre

ordinateur.

Remarque

Si la version de votre système est multilingue, le système d’exploitation et la

langue que vous choisissez lorsque vous mettez le système sous tension

pour la première fois seront les seules options pour les opérations de

récupération futures.

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