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Preguntas más frecuentes - 79

Servicio técnico

Garantía internacional para viajeros (ITW)

Su ordenador incluye una Garantía internacional para

viajeros (International Travelers Warranty [ITW]) que le

ofrece seguridad y tranquilidad en sus viajes. Su ordenador

incluye un pasaporte ITW y contiene todo lo que necesita

saber sobre el programa ITW. Y este útil folleto contiene

una lista de los centros de servicio técnico autorizados

disponibles. Lea atentamente el pasaporte.

Tenga siempre a mano su pasaporte ITW, sobre todo cuando

viaje, para poder disfrutar de las ventajas de los centros de

servicio técnico. Guarde el recibo de la compra junto al

pasaporte ITW.

Si el país al que viaja no tiene un centro de servicio técnico

ITW autorizado por Acer, podrá ponerse en contacto con

nuestras oficinas internacionales. Visite www.acer.com.

Antes de llamar

Cuando llame a Acer para solicitar un servicio en línea, tenga

a mano la siguiente información y colóquese delante del

ordenador. Con su ayuda, podemos reducir la duración de las

llamadas y resolver los problemas con eficacia. Si su equipo

muestra algún mensaje de error o pita, cópielos tal y como

aparezcan en la pantalla (o en el caso de pitidos, apunte el

número y la secuencia de los mismos).

Además, se le solicitará la siguiente información:

Nombre:

Dirección:

Número de teléfono:

Tipo de máquina y modelo:

Número de serie:

Fecha de compra:

1 2 ... 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 ... 97 98

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