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3 Dépannage de votre Extensa

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Le clavier ne répond pas.

Essayez de connecter un clavier externe au connecteur USB à l’arrière

de l’ordinateur. S’il fonctionne, contactez votre revendeur ou un

centre de service agréé car le câble interne du clavier est peut-être

déconnecté.

Le port infrarouge ne fonctionne pas.

Procédez aux vérifications suivantes :

• Assurez-vous que les ports infrarouges des deux périphériques se

font bien face (+/- 15 degrés) et qu'ils sont à une distance maxi-

mum d'un mètre.

• Vérifiez que rien n'obstrue l'espace entre les deux ports infra-

rouges. Rien ne doit bloquer les ports.

• Assurez-vous que les logiciels appropriés sont bien exécutés sur les

deux périphériques (pour les transferts de fichiers) ou que vous

avez bien les pilotes appropriés (pour l'impression sur une impri-

mante infrarouge).

• Pendant le POST, appuyez sur la touche F2 pour accéder à l'utili-

taire BIOS et vérifiez que le port infrarouge est bien activé.

• Vérifiez que les deux périphériques sont bien compatibles IrDA.

L’imprimante ne fonctionne pas.

Vérifiez ce qui suit :

• Assurez-vous que l’imprimante est branchée à une prise secteur et

est sous tension.

• Selon votre connexion (USB ou parallèle), assurez-vous que le câble

de l’imprimante est bien branché dans le port approprié de

l’ordinateur et dans le port correspondant de l’imprimante.

• Pendant le POST, appuyez sur F2 pour accéder à l’utilitaire du BIOS

et vérifier si le port parallèle est activé si vous utilisez une

imprimante parallèle.

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