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Domande frequenti - 99

Richiesta di assistenza tecnica

ITW (International Traveler's Warranty)

Il computer è coperato da una garanzia ITW (International Traveler's

Warranty) che fornisce protezione e affidabilità mentre si è in viaggio. La

nostra rete mondiale di assistenza è sempre a disposizione dei clienti per

offrire loro tutto il supporto necessario.

Insieme al computer viene fornito un passaporto ITW. Questo passaporto

contiene tutte le informazioni necessarie sul programma ITW e l'elenco dei

centri di assistenza tecnica autorizzati disponibili. Leggere attentamente

questo passaporto.

Tenere sempre a disposizione il passaporto ITW, soprattutto mentre si è

in viaggio, per poter usufruire di tutti i vantaggi dei centri di assistenza

Acer. Inserire la prova di acquisto nella tasca situata all'interno della

copertina anteriore del passaporto ITW.

Se nel paese di destinazione del proprio viaggio non è presente un centro

di assistenza ITW autorizzato Acer, è comunque possibile contattare gli

uffici Acer internazionali. Visitare www.acer.com

Operazioni preliminari

Prima di chiamare il servizio di assistenza in linea Acer, si consiglia di

avere a disposizione le informazioni riportate di seguito e di trovarsi

davanti al computer. Il supporto dell'utente consente di ridurre i tempi di

una chiamata di assistenza e risolvere i problemi in modo più efficace. Se

si ricevono messaggi di errore o vengono emessi segnali acustici dal

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