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Récupération de votre système

(Lecteur Flash USB)

Si le support Acer n’a pas résolu votre problème, vous pouvez utiliser le

programme Acer eRecovery Management. Cela restaurera votre ordinateur au

même état que lorsque vous l’avez acheté, tout en vous donnant l’option de

conserver tous les paramètres et données personnelles pour une récupération

ultérieure.

Pour récupérer votre système

1 Effectuez des corrections mineures.

Si seulement un ou deux éléments logiciels ou matériels ont cessé de

fonctionner correctement, le problème peut être résolu en réinstallant les

logiciels ou les pilotes de périphériques. Pour récupérer les logiciels et les pilotes

qui ont été préinstallés à l’usine, voir « Récupérer les logiciels et les pilotes

préinstallés » à la page 19. Pour des instructions sur la réinstallation des logiciels

et des pilotes qui n’ont pas été préinstallés, voir la documentation de ce produit

ou le site Web de support technique.

2 Rétablissez à un état antérieur du système.

Si la réinstallation du logiciel ou des pilotes n’aide pas, alors le problème peut

être résolu en retournant votre système à un état antérieur quand tout

fonctionnait correctement. Pour des instructions, voir « Retourner à un état

antérieur du système » à la page 20.

3 Réinitialisez votre système à son état d’usine.

Si rien d’autre n’a résolu le problème et vous voulez réinitialiser votre système à

l’état d’usine, voir « Retourner votre système à son état d’usine » à la page 21.

Types de récupération

Récupérer les logiciels et les pilotes préinstallés

Au cours d’un dépannage, il peut être nécessaire de réinstaller les logiciels et les

pilotes de périphériques qui ont été préinstallés sur votre ordinateur à l’usine.

Vous pouvez récupérer en utilisant soit votre disque dur ou la sauvegarde que

vous avez créée.

• Nouveau logiciel : Si vous devez récupérer un logiciel qui n’était pas

préinstallé sur votre ordinateur, vous devez suivre les instructions

d’installation de ce logiciel.

• Nouveau pilotes de périphériques : Si vous devez récupérer des pilotes de

périphériques qui n’étaient pas préinstallés sur votre ordinateur, suivez les

instructions fournies avec les périphériques.

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