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Soluzione dei problemi

Questo capitolo fornisce istruzioni su come risolvere i problemi più comuni

riguardanti il sistema. Se si verifica un problema, leggere questo capitolo prima di

chiamare un tecnico dell'assistenza. Per la soluzione di problemi più gravi potrebbe

essere necessario aprire il computer. Non tentare di aprire il computer da soli.

Rivolgersi al rivenditore o ad un centro di assistenza tecnica autorizzato.

Suggerimenti individuazione guasti

Questo notebook integra funzioni avanzate che forniscono rapporti sui messaggi

d’errore su schermo per aiutare nella risoluzione dei problemi.

Se il sistema comunica un messaggio d’errore,oppure se si verifica un errore, fare

riferimento alla sezione "Messaggi d’errore". Mettersi in contatto con il rivenditore

se non è possibile risolvere il problema. Vedere "Richiesta di assistenza tecnica"

a pagina 51.

Messaggi d’errore

Se si riceve un messaggio d’errore, prenderne nota ed adottare la relativa azione

correttiva. La tavola che segue elenca in ordine alfabetico i messaggi d’errore e le

azioni correttive consigliate da adottare.

Se i problemi persistono dopo avere adottato le azioni correttive consigliate,

mettersi in contatto con il rivenditore oppure con il centro assistenza autorizzato.

Messaggi d’errore Azione correttiva

CMOS battery bad Rivolgersi al proprio rivenditore o ad un centro d’assistenza

autorizzato.

CMOS checksum error Rivolgersi al proprio rivenditore o ad un centro d’assistenza

autorizzato.

Disk boot failure Inserire un dischetto di sistema (d’avvio), quindi premere <Enter>

per riavviare.

Equipment configuration

error

Premere <F2> (durante la fase di POST) per accedere all’utilità del

BIOS ; poi premete Exit nella BIOS utility per fare il reboot.

Hard disk 0 error Rivolgersi al proprio rivenditore o ad un centro d’assistenza

autorizzato.

Hard disk 0 extended type

error

Rivolgersi al proprio rivenditore o ad un centro d’assistenza

autorizzato.

I/O parity error Rivolgersi al proprio rivenditore o ad un centro d’assistenza

autorizzato.

Keyboard error or no

keyboard connected

Rivolgersi al proprio rivenditore o ad un centro d’assistenza

autorizzato.

Keyboard interface error Rivolgersi al proprio rivenditore o ad un centro d’assistenza

autorizzato.

Memory size mismatch Premere <F2> (durante la fase di POST) per accedere all’utilità del

BIOS ; poi premete Exit nella BIOS utility per fare il reboot.

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