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Dépannage

Ce chapitre présente les solutions aux problèmes relativement courants. Lisez-le

avant d’appeler un technicien à l’apparition d’un problème. Les solutions à des

problèmes plus sérieux demandent l’ouverture de l’ordinateur. N’essayez pas

d’ouvrir l’ordinateur par vous-même. Contactez votre revendeur ou un centre de

service agréé pour assistance.

Conseils de dépannage

Cet ordinateur portable a une conception avancée qui affiche des messages

d’erreur à l’écran pour vous aider à résoudre les problèmes.

Si le système affiche un message d’erreur ou un symptôme d’erreur survient,

consultez « Messages d'erreur » ci-dessous. Si le problème ne peut pas être résolu,

contactez votre revendeur. Voir "Demande de service" à la page 54.

Messages d’erreur

Si vous recevez un message d’erreur, notez-le et prenez les mesures correctrices.

Le tableau qui suit donne la liste des messages d’erreur système en ordre

alphabétique et les mesures correctrices recommandées.

Si vous avez toujours des problèmes après avoir passé en revue les mesures

correctrices, veuillez contacter votre revendeur ou un centre de service agréé.

Messages d’erreur Action correctrice

CMOS battery bad Contactez votre revendeur ou un centre de service agréé.

CMOS checksum error Contactez votre revendeur ou un centre de service agréé.

Disk boot failure Insérez une disquette système (démarrable, puis appuyez sur

<Entrée> pour réinitialiser.

Equipment configuration

error

Appuyez sur <F2> (lors du POST) pour accéder à l’utilitaire du

BIOS, puis appuyez Exit dans l’utilitaire du BIOS pour réinitialiser.

Hard disk 0 error Contactez votre revendeur ou un centre de service agréé.

Hard disk 0 extended

type error

Contactez votre revendeur ou un centre de service agréé.

I/O parity error Contactez votre revendeur ou un centre de service agréé.

Keyboard error or no

keyboard connected

Contactez votre revendeur ou un centre de service agréé.

Keyboard interface error Contactez votre revendeur ou un centre de service agréé.

Memory size mismatch Appuyez sur <F2> (lors du POST) pour accéder à l’utilitaire du

BIOS, puis appuyez Exit dans l’utilitaire du BIOS pour réinitialiser.

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